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Olá. voltei a jogar o otpokemon a uma semana, e no jogo alguns player me disseram que o servidor nunca teve um Hard Reset( que seria excluir todas as contas e começar do 0), porem quando voltei a jogar depois de anos, achei que tinha resetado e que eu teria perdido minha account, mais vi que não, e quando os player me disseram isso, tentei recuperar a account pois tinha esquecido tudo (no caso eu tinha 2 acc). uma eu consegui recuperar pelo e-mail, mais quando loguei na account não tinha nenhuma personagem nela, e que aparentemente meu personagem tinha sido excluido, alguns player me disseram que algumas pessoas tbm tiveram esse problema, e que era um bug que aconteceu quando atulizaram o game, e queria saber se algo pode ser feito, pois eu perdi muitos pokemons, dinheiro e isso foi dificil pra mim adquirir. Espero que vcs compreendam e que algo possa ser feito.