pontos Falha no recebimento de pontos

[Guinther]

Bom dia, tarde ou noite!

Venho através desta comunicar uma possível falha ou atraso no recebimento de pontos comprados por mim.
A compra em questão foi executado utilizando a opção do PagSeguro e teve como método de pagamento o boleto, o mesmo foi pago através do aplicativo do Banco do Brasil dia 10/06/2019 logo após o meio-dia, utilizando a pagamento via código de barras.
Como em 90% das vezes em que comprei por boleto, o pagamento costuma cair em até 24 horas ou menos após o pagamento, normalmente na inicio da manhã.

(obs.: o dinheiro já foi debitado da conta)
(obs.: o valor foi de 10 reais + 1,50 do boleto)

Queria saber se isso acontece mesmo ou se foi alguma falha no pagamento. 
(obs.: sei que o prazo do boleto é de um a dois dias úteis)

No histórico de doações da minha conta descreve que está aguardando pagamento.

Agradeço a atenção disponibilizada,
 

Atenciosamente,

 

Guinther
Player do mundo Green.

                                                                                                                                                                                                               

[Royakan BLUE]

Guinther, em relação ao PagSeguro ando vendo muitas pessoas relatando problemas parecidos com o seu. No caso, você teria que entrar em contato com a central de relacionamento ou reclamação pois não deve ter sido creditado o valor no sistema deles, o OtPokémon disponibiliza pagamentos via Paypal e PicPay, talvez seria melhor você nas próximas doações usar esses meios, pois, PagSeguro está gerando muitas reclamações. Vou marcar o ADM, as vezes ele pode te orientar diferente e melhor do que eu. @Felipe Augusto

Editado June 13, 2019 por Royakan BLUE

[Guinther]

Atualização do post (RESOLVIDO)

Hoje, próximo as 8 horas da manhã do dia 14/06/2019 os pontos foram acrescentados na minha conta.
Não consigo saber se o problema foi por parte da forma de pagamento, no caso, o PagSeguro. Como o player @Royakan BLUE mencionou, provavelmente não era eu o único a ter problemas como este.

Da próxima vez vou tentar uma outra forma de pagamento, como o PicPay.

Agradeço a atenção de todos, principalmente ao @Royakan BLUE que me orientou, muito obrigado! 

 

 

[Royakan BLUE]

De nada, tenha um ótimo dia e bom jogo!